Privacidade
Como tratamos dados de conta, créditos, tentativas, suporte e mídias sensíveis quando você usa o Zap Unlock.
Última atualização: 8 de julho de 2026.
Zap Unlock é um serviço independente que ajuda usuários a encontrar mensagens de visualização única recebidas. Não somos WhatsApp, Meta, nem um serviço oficial, afiliado ou endossado por essas empresas.
Esta política explica como tratamos dados pessoais e dados sensíveis no site, no app e nos fluxos de suporte do Zap Unlock.
Dados de conta, como nome, email, sessão autenticada e preferências básicas.
Dados de cobrança, como saldo, histórico de compras na plataforma.
Dados de tentativa, como datas, modo de integração, identificadores internos, eventos de auditoria.
Dados técnicos, como IP, user agent, cookies necessários, eventos de analytics e logs operacionais sem conteúdo sensível.
Dados de mídia somente quando necessários para uma busca autorizada e para exibir resultados disponíveis ao próprio usuário.
Para criar e proteger sua conta, autenticar sessões, processar tentativas, organizar resultados e manter o saldo de créditos correto.
Para operar cobrança, prevenção a fraude, suporte, auditoria, segurança, melhoria do produto e cumprimento de obrigações legais ou operacionais.
Quando houver mídia real disponível, as mídias são armazenadas em storage privado, acessíveis apenas para o usuário por URLs temporárias.
O suporte não tem acesso ao conteúdo de mídia.
Mantemos dados pelo tempo necessário para operar conta, créditos, auditoria, suporte, segurança e obrigações legais.
Você pode solicitar exclusão de resultados e dados da conta pelos canais de suporte disponíveis. Algumas informações financeiras, antifraude e auditoria podem precisar ser mantidas por prazo legal ou operacional.
Quando um resultado é excluído ou expira, o acesso ao conteúdo é removido e os metadados restantes são limitados ao necessário para auditoria e suporte seguro.
Podemos usar provedores para hospedagem, banco de dados, storage privado, fila de processamento, pagamentos, analytics, atendimento e email transacional.
Pagamentos são processados por plataformas de pagamento como o Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão.
Esses provedores recebem apenas os dados necessários para prestar o serviço contratado e podem tratar dados conforme suas próprias políticas e contratos.
Usamos controles de autenticação, autorização por usuário, registros de auditoria, segregação de dados e URLs privadas.
Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou limitação de uso dos seus dados quando aplicável.
Também pode pedir esclarecimentos sobre uma tentativa, crédito, cobrança ou exclusão de resultado pelo suporte disponível no site ou no app.
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto, fornecedores, requisitos legais ou operação. A versão publicada nesta página indica a data da última atualização.